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董事长兼总裁代全民在2020年营销动员会上的讲话[摘要]
来源:本站原创    作者:匿名    时间:2020-4-17 13:58:04
   
    首先,我谨代表大昌集团及我本人,特别对疫情期间为大昌坚守岗位和积极营销的大昌各级高管、员工表示最衷心的感谢!
 
    今天我们召开“努力拼搏、业绩为王”营销动员大会,本次会议将为关键的4月份、第二季度的开局以及本年度的营销工作指引方向。号召全体员工以决胜的勇气和斗志拼搏奋斗,目的是为了摆脱残酷的疫情致使两个多月的半停业状态,打开新季度的营销新局面。受国内严重疫情和经济低迷的双重影响,全国汽车经销商惨遭巨变,将会有不少企业面临停业倒闭,这是对企业生存的考验,更关键的是一个是否能闯过的严重关隘,因为很多优秀的企业因未能防微杜渐而一步步走向灭亡。在这严重时刻,要求大昌的各级高管和全体员工,以不折不挠大昌人,勇于拼搏大昌人的精神,燃起斗志、树立信心,投入到营销的战役中。2020年的年度工作计划安排了很多事项,因为这次巨变,集团要求调整工作着重点,全年度高度聚焦:1、岗位营销;2、提升服务品质;3、严控费用,列为年度重要的核心工作,并纳入年终最重要的考核,是董事长、总裁、副总裁、集团各部门总经理重抓的三项核心工作,年终务必见到成效。
 
    营销工作:业绩为王,营销论英雄!各级管理层全方位指向岗位营销,聚焦岗位营销,实现二十个单项业务的大幅提升,实行日考核、日现金奖励,将是集团跟踪各家每天营业额的实行日考核。要求各子公司总经理匹配营销政策、绩效、奖励、激励,为一线营销员工保驾护航。总经理本年度全身心投入并带领营销团队逢山开路遇水搭桥,抢夺市场份额,扎实开展营销竞赛,实现业绩和效益双丰收!
 
    服务工作:优质的服务是大昌的立家之本,是4S店唯一的竞争产品,提升服务质量、提高服务品质是集团本部、各子公司各级管理层和全体员工当前最迫切、最重要、最急需整改、提升的工作,彻底整改近几年服务工作治标不治本、缺乏持续性的痛点。各子公司必须从最基本的流程、标准、制度、考核做起。聚焦客户体验、大昌六项特色服务:人性化、差异化、碎片化、一站式、保姆式、超值服务。把提升服务工作纳入到集团各部门、各子公司各级管理层的考核,以服务赢得客户、赢得市场!
 
    严控费用:费用管控是近几年来光抓不见成效,背负着人力成本、管理成本、财务成本三座大山导致企业一直负重前行,采取非常控制手段,实行单线配给制。我们首次讲到采取非常控制手段,从4月份起执行由运营部按月下达费用控制指标,费用层层分解,总裁到各岗位的层层管控,纳入到层层考核,列入绩效考核项,实现企业低成本竞争的目的。 
 
    各级高管:工作方向已明确,目标已清晰,决战在即,战鼓催征!发扬大昌人敢于拼搏的精神,业绩为王,以营销论英雄,追回落下的进度,为本年度的营销成果创造出伟大的奇迹!